Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Nós faremos a troca ou aceitaremos a devolução da sua compra em alguns casos:

- Defeito técnico/fabricação ou vício de um produto (somente dentro do prazo de garantia que varia de produto para produto;

- Desistência da compra (deve ser solicitado a troca dentro do prazo previsto por lei que é de 07 dias corridos);

Para realizar a troca, o cliente deverá entrar em contato conosco através de um dos meios de contato, sendo nosso whats app (0x11) 9 7177-6941, através do e-mail [email protected] ou através do nosso chat on-line disponibilizado em nosso site, após o contato, deverá relatar o ocorrido e então receberá as instruções para fazer a troca ou devolução. 

Lembrando que para ser aceita a devolução, o produto deverá estar em perfeitas condições, sem uso, com Todos os acessórios (caixa, manual, CD, etc) e a embalagem do produto também deverá estar em perfeitas condições.